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Visão Geral das Configurações

Atualizado

✓ A configuração adequada dentro do Menu da Conta do Revenue Intelligence é fundamental para o sucesso dos algoritmos de preços do Revenue Intelligence e a precisão dos dados apresentados em toda a plataforma.

✓ Muitos dos gráficos e cálculos que você vê no Revenue Intelligence são diretamente baseados nas configurações que você define aqui.

✓ Essas configurações permitem que você personalize sua conta do Revenue Intelligence para uma experiência mais eficaz e intuitiva, permitindo que você controle vários aspectos, desde preferências visuais até regras de negócios fundamentais e configurações gerais.

O que você pode ajustar

  1. Configurações: Acesse os controles principais do Autopilot, Gestão de Tarifas, Concorrentes, Relatórios e Folha de Pagamento.
  2. Ajuda e Suporte: Acesse diretamente os recursos e a documentação da Central de Ajuda.
  3. Tema: Selecione as cores do espaço de trabalho e aplique temas visuais em toda a plataforma.
  4. Idioma: Defina o idioma de exibição preferido para a interface da plataforma.
  5. Sair: Encerre com segurança sua sessão de usuário atual.

 

ⓘ  A opção do menu Usuários está disponível apenas para clientes independentes. Se você é um cliente do PMS da Cloudbeds, seu acesso e permissões de usuário são gerenciados diretamente nas configurações da plataforma da Cloudbeds.

 

Detalhes da guia de Configurações

Gestão de Tarifas

  • Geral: Esta guia contém as configurações principais para o AI Autopilot.
    • Menor Alteração de Preço Aceitável: Defina o valor mínimo em moeda necessária para que o sistema dispare uma atualização de tarifa.
    • Seletor do Autopilot: Ative esta opção para permitir que o sistema envie automaticamente as atualizações de tarifa para o seu PMS/Gerenciador de Canais.
    • Excluir o Futuro Próximo: Defina uma janela específica (p.ex., os próximos 14 dias) para manter o controle manual enquanto o Autopilot gerencia as datas mais distantes.

  • Orçamentos: Insira comparativos de mercado para Receita de Hospedagem, Alimentos e Bebidas e Quartos Vendidos. Os orçamentos podem ser definidos manualmente, importados via CSV ou calculados como uma porcentagem da sua receita total. Essas metas são usadas em toda a Análise para medir o desempenho em relação aos seus objetivos.
    Saiba mais em:Como personalizar seus orçamentos.

 

  • Hierarquia dos quartos: Defina limites de tarifas básicas e barreiras relativas em relação à média dos concorrentes. Configure tarifas mínimas/máximas e compensações por tipo de acomodação.

 

  • Regras para Tarifas: Uma nova seção que permite definir sua estratégia de preços base em relação à média dos concorrentes.
    • Ajuste Base (por exemplo, -10% em relação à mediana dos concorrentes)
    • Ajustes por Dia da Semana
    • Ajustes Mensais
    • Ajustes de Antecedência (0–7 dias, 8–14 dias, etc.)
    • Nível de Agressividade (Conservador, Moderado, Agressivo)

 

  • Códigos para Tarifas: Categorize códigos de tarifas (Dinâmico Público, Contratado, Grupos, etc.) e defina Flexibilidade (reembolsável vs. não reembolsável) para ajudar o Revenue Intelligence a entender os tipos de demanda e melhorar a precisão das previsões.

 

Concorrentes

 

  • Classificação de Concorrentes: Classifique os concorrentes como “Preço Mais Alto”, “Preço Mais Baixo” ou “Preço Comparável”. Você também pode criar Configurações do Dia para aplicar diferentes ponderações de concorrentes em dias específicos da semana.

 

  • Agrupamentos de Quartos: Mapeie seus próprios tipos de acomodações e os dos concorrentes nas categorias Padrão, Premium e Suíte para permitir comparações diretas.

1) Pressione Configurar Agrupamentos de Quartos para adicionar nomes de agrupamento;

2) Configure seus tipos de acomodações e clique em Salvar Alterações;

3) Arraste e solte cada quarto no grupo ao qual pertence. Isso pode ser repetido para cada concorrente;

4) Clique em Salvar Alterações para confirmar.

  • Quartos de OTAs: Mapeie os nomes dos quartos de OTAs para equivalentes do PMS para garantir precisão nas comparações de tarifas entre sistemas.

 

  • Relatórios: Personalize seu espaço de trabalho diário e visualizações de dados com preferências globais:
    • Padrões do Espaço de Trabalho: Selecione sua Tela Inicial Padrão preferida (p.ex., Oportunidades, Relatórios de Pickup ou Análise do Hotel) para que a plataforma abra exatamente onde você precisa.
    • Comparação de Relatório de Pickup: Elimine filtros manuais definindo sua contagem padrão de hóspedes, tipos de tarifa e o período preferido para "Comparar com" (p.ex., Ontem às 9h, 3 dias atrás ou 7 dias atrás).
    • Exibição e Análise: Ative ou desative a codificação de cores dos relatórios, defina o formato de data e configure exibições específicas para a Análise do Hotel, como mostrar a receita do Spa ou de Funções como totais separados.
    • Exclusões: Gerencie preferências de e-mail para Análise de Marketing ou exclua códigos de tarifa específicos dos seus dados de desempenho.

Folha de Pagamento

  • Orçamentos de Folha de Pagamento: Se o software de folha de pagamento estiver conectado, configure orçamentos de folha de pagamento para alinhar a equipe com a demanda.

  • Departamentos de Folha de Pagamento: Agrupe a folha de pagamento por departamento, centro de custo ou grupo de análise para relatórios mais detalhados.

Por que as Configurações são importantes

📊 Algoritmos de Preço Precisos: Configurações como Hierarquia de Quarto, Regras de Tarifa, Códigos de Tarifa e configuração de Concorrentes são essenciais para previsões e recomendações precisas.

🤖 Eficiência automatizada: A ativação do Autopilot permite que o sistema funcione como seu “controle de velocidade”, monitorando a demanda do mercado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e reagindo instantaneamente a oportunidades de “aumento repentino”. A configuração adequada dos seus preços mínimo e máximo garante que o sistema permaneça sempre dentro dos seus limites estratégicos enquanto você estiver fora do horário de trabalho.

📈 Acuracidade de Dados Aprimorada: O mapeamento e categorização adequados garantem KPIs precisos e informações confiáveis.

🎨 Experiência Personalizada: Configurações visuais como Faixas de Cores tornam o Revenue Intelligence mais fácil de interpretar e adaptar à sua estratégia.

🧠 Tomada de Decisão Estratégica: Orçamentos, gerenciamento de concorrentes e configurações de folha de pagamento apoiam um planejamento de receita e recursos mais inteligente.

Quando Configurar

🚀 Durante a Implementação: Priorize a definição de Orçamentos, Hierarquia de Quartos, Regras para Tarifas e Concorrentes para recomendações precisas.

🛠️ Configuração Inicial de Concorrentes: Envie e classifique conjuntos de concorrentes para orientar o posicionamento.

🔁 Alterações de Estratégia: Atualize as configurações ao ajustar sua estratégia de preço ou negócios.

📅 Manutenção Geral: Revise as configurações regularmente para garantir alinhamento com as condições de mercado em evolução e objetivos de negócios.

Você deseja saber mais sobre como a configuração impacta o Revenue Intelligence? Visite a seção de Configurações da Central de Ajuda para explorar todos os artigos relacionados e as práticas recomendadas.