No Marketing tab do Revenue Intelligence, você encontrará a seção Hóspedes e Segmentos, que exibe todos os hóspedes na plataforma. Esta seção permite que você pesquise, ordene e filtre para encontrar um perfil de hóspede específico dentro do seu sistema.
Filtro de Hotel
Ao clicar na lista suspensa do Hotel, você pode filtrar a lista de hóspedes por um hotel específico, caso tenha acesso a vários estabelecimentos em sua conta.
Status de Chegada
Você pode filtrar os hóspedes por um status de chegada específico (hóspedes com chegada prevista, hospedados ou que estão partindo hoje), clicando nas abas mostradas acima.
Filtro de Pesquisa
Aqui você pode filtrar por nome do hóspede, endereço de e-mail, referência de reserva ou, alternativamente, um intervalo de datas (filtrando pela data de estadia da reserva do hóspede). Pressionar o botão Pesquisar acionará a busca, enquanto o botão Limpar removerá os valores de busca ativos.
Tabela de Resultados
A tabela mostrará a lista de hóspedes que correspondem aos seus filtros atuais. Você verá o nome do hóspede, endereço e referência da reserva, bem como outros atributos da reserva. Você também pode ordenar clicando no nome do campo no cabeçalho da tabela.
Para alterar a página dos resultados, você pode clicar na opção relevante na parte inferior:
| 💡 Ao clicar em uma linha, você será redirecionado para o Perfil do Hóspede para ver detalhes adicionais sobre o hóspede. |