A seção Configurações de Marketing dentro de Inteligência de Receita é onde você configura as informações fundamentais que impulsionam suas campanhas de e-mail. Isso inclui marcação de propriedade, autenticação do remetente, verificação de domínio e configuração de atributos dinâmicos.
| 💡 Por que essa configuração é importante? O objetivo desta seção é centralizar todas as informações necessárias para personalizar e automatizar a criação de campanhas na Inteligência de Receita. Graças ao motor de IA do gerador de Campanhas Inteligentes, os dados inseridos aqui são automaticamente transformados em conteúdo pronto para marketing, incluindo texto, botões e visuais em seus e-mails. |
Como acessar
- Acesse a Inteligência de Receita.
- Clique na aba Marketing na barra de navegação superior.
- No menu à esquerda, role para baixo e clique em Configurações.
- Você verá quatro subseções: Geral, Remetentes, Domínios e Atributos Personalizados.
Quais configurações podem ser feitas?
Geral
Esta subseção permite que você defina a marca principal de sua propriedade e detalhes de marketing essenciais. As informações adicionadas aqui são usadas para preencher modelos de campanha e personalizar e-mails automaticamente.
- Cor Primária: Define a cor de destaque para seus modelos de e-mail, geralmente usada para cabeçalhos e destaques.
- Cor do Botão: Define a cor dos botões de chamada para ação em suas campanhas.
- E-mail do Hotel: Endereço de e-mail de contato que aparece no rodapé da campanha e na seção do remetente.
- Site do Hotel: URL do site principal de sua propriedade.
-
Site de Reservas: Link direto para sua página de reserva (por exemplo,
www.meuhotel.com/reservar). -
Site de Reservas com Código Promocional: Um link de reserva que inclui um espaço reservado para código promocional (por exemplo,
www.meuhotel.com/reservar?code={code}). - Descrição do Hotel: Um resumo breve e convincente de seu hotel usado nos modelos. Por exemplo: "Hotel de luxo no coração de San Diego, a minutos da baía."
- Imagem Padrão: Imagem de fallback usada nos modelos de e-mail quando nenhuma outra imagem é fornecida.
- Logotipo Padrão: Seu logotipo da marca exibido no topo ou no rodapé do modelo de campanha.
| ⓘ Para desbloquear o botão Gerar Modelos, você deve primeiro preencher e salvar todos os campos obrigatórios na seção Geral. Uma vez visível, esse botão permite que você gere quatro modelos de e-mail prontos para uso com seu logotipo, cores e descrição preenchidos. Esses modelos são necessários para habilitar o recurso de Campanha Inteligente. |
Remetentes
Nesta seção, você pode adicionar e verificar os endereços de e-mail que serão usados para enviar suas campanhas.
- Adicionar Linha: Use o botão Adicionar Linha para inserir um novo remetente.
- Nome e E-mail do Remetente: Adicione o nome e o endereço de e-mail que aparecerão como remetente em suas campanhas. Lembre-se de clicar em Salvar para armazenar as informações.
- Verificar: Cada e-mail deve ser verificado antes de ser usado. Remetentes não verificados bloquearão a entrega da campanha. Clique em Verificar e insira o código recebido por e-mail na janela pop-up para confirmar o remetente.
| ⓘ Se você não vê o botão Adicionar Linha, significa que você selecionou vários hotéis. Para adicionar um remetente, você deve usar o Seletor de Propriedade no topo da página e selecionar um único hotel. Os endereços de e-mail do remetente só podem ser adicionados a uma propriedade por vez. |
Domínios
Use esta seção para verificar seu domínio de envio. Esta etapa ajuda a melhorar a entregabilidade de e-mails e garante que suas campanhas possam ser enviadas quando a verificação do e-mail do remetente falhar.
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Adicionar Linha: Insira o nome do seu domínio (por exemplo,
seuhotel.com) e clique em Salvar Alterações. - Verificar: Clique na caixa de seleção na coluna Verificado. Salve, e uma janela pop-up aparecerá com instruções de registro DNS.
- Configuração de DNS Necessária: Adicione os registros TXT DKIM e DMARC ao seu provedor de domínio usando os valores mostrados. Uma vez configurado, retorne e clique em Verificar.
- Alternativa para verificação do remetente: Se o e-mail do seu remetente não estiver recebendo códigos de verificação, verificar o domínio primeiro permite que você re-adicione o remetente. Ele será auto-verificado se o domínio já estiver validado.
| 💡 Dica: Se o e-mail de um remetente não puder ser verificado via código na seção de Remetentes, use a seção Domínios em vez disso. Uma vez que o domínio é verificado, re-adicione o remetente e o sistema irá auto-verificá-lo—nenhum código de e-mail é necessário. |
Atributos Personalizados
Use a seção de Atributos Personalizados para criar campos adicionais para armazenar informações personalizadas dos hóspedes. Esses atributos aparecerão diretamente no perfil de cada perfil do hóspede na seção Personalizado, permitindo que sua propriedade segmente e personalize campanhas de forma mais eficaz.
- Clique em Adicionar Atributo Personalizado.
- Dê um nome ao seu atributo personalizado (por exemplo,
Nível de Fidelidade,Aniversário). - Selecione o tipo de dados:
- Texto: Qualquer string (por exemplo, bebida favorita).
- Data: Entrada baseada em calendário.
- Número: Valores numéricos.
- Booleano: Caixa de seleção Sim/Não.
- Clique em Salvar Alterações para aplicar.
Uma vez salvo, este campo se torna visível no perfil do hóspede em Perfis do Hóspede & Segmentos > Perfis do Hóspede. Você pode editar e atualizar manualmente o atributo personalizado de cada hóspede.
Exemplo de um atributo personalizado adicionado a um perfil do hóspede: